Politique de confidentialité

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Date d’entrée en vigueur : 25 juillet 2025
Version : 1.0

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1. Qui sommes-nous ?

Ce site web est exploité par :
Cabinet medical Docteur Hélène HITABATUMA SRL 
rue Sylvain Gouverneur 8 
4550 Nandrin
Email : helenehitabatuma@hotmail.com

Le docteur Hélène Hitabatuma est le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation belge sur la vie privée.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter et traiter les catégories de données suivantes :

• Nom et coordonnées (adresse e-mail) via le formulaire de contact

• Adresse IP, type de navigateur, données techniques

• Toute autre information personnelle que vous fournissez volontairement

Aucune donnée de santé sensible n’est collectée via ce site, sauf si vous la communiquez volontairement.

3. Finalités du traitement et base légale

Les données sont traitées pour :

• Répondre à vos demandes ou prises de rendez-vous (base légale : consentement ou nécessité contractuelle)

• Réaliser des analyses statistiques pour améliorer le site (base légale : consentement)

• Respecter nos obligations légales

Aucune donnée ne sera utilisée à des fins marketing sans votre consentement explicite.

4. Utilisation des cookies

Des cookies sont utilisés sur ce site. Les cookies non essentiels (ex : pour les statistiques) ne sont activés qu’avec votre consentement explicite. Voir notre Politique de cookies pour plus d’informations.

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire :

• Messages via formulaire : jusqu’à 12 mois

• Données techniques (IP, cookies essentiels) : jusqu’à 24 heures

• Données de consentement aux cookies : jusqu’à 6 mois

Une conservation plus longue peut s’appliquer en cas d’obligation légale.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès, rectification, suppression de vos données

• Retrait de votre consentement à tout moment

• Opposition ou limitation du traitement

• Réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD) :
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Pour exercer vos droits, contactez : drheleneweb@gmail.com

7. Partage des données et sécurité

Aucune donnée n’est vendue ni partagée avec des tiers, sauf :

• Prestataires techniques (hébergement, analytics), sous contrat de sous-traitance

• Obligation légale

Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger vos données.

8. Modifications de cette politique

Cette politique peut être modifiée. La nouvelle version et sa date d’entrée en vigueur seront publiées ici.

Contact

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rue Sylvain Gouverneur 8 

4550 Nandrin
📧 helenehitabatuma@hotmail.com